上下床重要的一點就是就是服務。中小品牌的上下床體量沒有大品牌那么龐大，許多大品牌的售前，由于多人同時訪問，服務有所滯后。而上下床在售后的問題上，大品牌的售后規則或者流程也規劃化，人性化可能有所不足。這樣對于消費者來說是個不太好的體驗，也是中小品牌的機會。
    上下床小品牌可以完善自身的服務體系，做到更好的人性化與單體客戶關懷，讓客戶成為你的忠實客戶，再制定一些老客戶回饋活動或者老客戶推介活動，讓其帶動周邊群體，形成老客戶鏈。文章來源上下床http://m.hncc.org.cn/。

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